C.GerhardtChina——竭誠為中國的客戶提供高質量的服務

格哈特中國技術服務中心——為您提供全方位完善的售后技術服務

德國Gerhardt（格哈特）公司以生產頂級的全系列凱氏蒸餾/定氮儀、杜馬斯定氮儀、全系列索氏抽提儀、全系列纖維測定儀、全系列電加熱消化前處理設備和各種專業振蕩設備聞名于世，迄今已持續活躍在儀器界近170年，一向以最新科技為指導，以客戶需求為計劃，以品質精良為目的，盡顯德國技術一流、品質超群的特點。

格哈特的售后服務還將包括以下服務承諾（本服務承諾對本公司授權售出的產品同樣適應，任何未經本公司授權的承諾本公司沒有義務接受）：

一、指派技術服務工程師到儀器最終使用點，免費提供安裝、調試服務和常規使用及日常保養的培訓等服務，保證教會具體操作人員正確使用儀器。

二、保修期按國際常規設備銷售規范執行，正常交貨安裝情況下，從用戶簽字驗收該儀器時起計算，我們承諾保修期壹年，如有特別商購更長的質保期，請按合同執行。

三、保證在儀器保修期內或外，都提供最佳的售后服務，要點如下：

1.提供 7X24小時技術支持。

2.本中心在中國國內設有基本備件庫，配備有最常用的零配件，如緊急檢修需要的配件庫存缺貨，我們將在最短時間內由德國總部或其它庫存用DHL等快遞方式緊急供貨。

3. 免費提供使用者各種適用的應用技術資料和相關技術支持。

4. 保證每次通知并邀請使用人員參加本公司舉辦的各種相關技術交流或培訓會議。

5. 保證零備件和消耗品的常年供應。在儀器售出后的10年內，該儀器上的所有零配件都保證供應，并可以方便的以人民幣結算，數量不限，可以隨時訂購。

6. 提供人性化的預防性維護保養服務或者合同保修服務，具體細節請向服務中心或者服務工程師咨詢。

7.如用戶需要本中心提供更多的技術支持和各種培訓，本中心保證及時提供一切可能的支持，形式多樣任選。中國格哈特將常年組織提供各種業務的技術培訓或交流，歡迎用戶隨時登記提出要求和希望內容時間等，我們將匯總集中調配，安排適當時間，全力滿足用戶要求。歡迎用戶隨時預約到本公司進行單獨且完全免費的各種技術培訓和研討。

8. 本中心設有技術培訓中心，配備各種相關產品，用于展示、培訓和服務，常年對外開放。